Business Workflow Diagramm: Definition, Beispiele, Tipps

Edraw Content Team
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EdrawMax ist auf die Erstellung von Diagrammen und Visualisierungen spezialisiert. In diesem Artikel erfahren Sie alles darüber, was ein Geschäftsablaufdiagramm ist, Beispiele für Geschäftsabläufe und Tipps zur Erstellung von Geschäftsablaufdiagrammen!

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Der Einsatz von Visualisierungen kann ein nützliches Tool sein, um Ihre Geschäftsabläufe besser zu verstehen. Dadurch werden Ihre Prozesse klarer und einfacher zu verstehen und zu analysieren. Eine der am häufigsten verwendeten Visualisierungstechniken ist das Workflow-Diagramm. Es ist einfach zu erstellen, zu lesen und zu lernen.

Sehen Sie sich ein Beispiel an, das wir Ihnen unten zeigen.

Diagramm zum Geschäftsablauf

Dieses Bild zeigt Ihnen die Geschäftsübersicht Schritt für Schritt. So hilft es jedem zu verstehen, wie wir unsere Ziele innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens beginnen und erreichen. Nicht wahr? Lassen Sie uns das Diagramm des Geschäftsablaufs, seine Typen, Beispiele und vieles mehr verstehen.

1. Was ist ein Business Workflow Diagramm

Ein Workflow ist die Reihe von Aktionen, die zur Erledigung einer Aufgabe erforderlich sind. Das Diagramm des Geschäftsablaufs stellt jedoch den Geschäftsablauf visuell dar. Jeder Schritt im Workflow hat einen bestimmten Wert, der durch Formen und Symbole dargestellt wird. Er erscheint als der Standard Ihres Unternehmens, an dem Sie beginnen, aufhören und enden werden. Ein Diagramm zum Geschäftsablauf hilft den Mitarbeitern, ihre Rollen zu verstehen und ihre Aufgaben entsprechend zu erledigen.

Workflows werden in vielen Branchen eingesetzt, um Dinge leichter verständlich zu machen. Die Gestaltung eines Arbeitsablaufs ist jedoch kompliziert, da Sie sich bei jedem Schritt genau festlegen müssen. Wenn Sie also die Hilfe von Online-Tools für Geschäftsablaufdiagramme in Anspruch nehmen, können Sie Ihren Stress überwinden.

Trotzdem gibt es noch viele weitere Vorteile bei der Arbeit mit Workflow-Diagrammen. Sehen wir unten nach:

  • Geschwindigkeit erhöhen
  • 100%ige Qualitätssicherung
  • Standardisierung
  • Zufriedenheit am Arbeitsplatz
  • Räume für Verbesserungen

2. Haupttypen von Workflow-Diagrammen und Beispiele

Es sind verschiedene Workflow-Diagramme verfügbar. Aber hier stellen wir Ihnen die am häufigsten verwendeten Arten von Workflow-Diagrammen mit passenden Beispielen vor. Los geht's!

EdrawMax: Die intelligente Wahl für die Erstellung von Diagrammen

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  • Jedes Detail mit intelligenten und dynamischen Toolkits anpassen
  • Kompatibel mit einer Vielzahl von Dateiformaten, wie MS-Office, Visio, PDF, usw
  • Diagramme exportieren, drucken und teilen


2.1 ANSI Flussdiagramm

Es sind verschiedene Workflow-Diagramme verfügbar. Aber hier stellen wir Ihnen die am häufigsten verwendeten Arten von Workflow-Diagrammen mit passenden Beispielen vor. Los geht's!

  • ANSI Flussdiagramm-Funktion - ANSI wird für die Darstellung von Algorithmen und Systemen verwendet. Dies funktioniert, ohne die Art der zugrunde liegenden Algorithmen zu verraten.
  • Am besten für die Verwaltung von Arbeitsabläufen und die Vorbereitung von Dokumenten.
ANSI Flussdiagramm Beispiele
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ansi flussdiagramm
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2.2 Schwimmbahn-Diagramm

Die Schwimmbahn ist ein weiteres, in der Geschäftswelt häufig verwendetes Flussdiagramm, um Prozesse von Anfang bis Ende zu bearbeiten. Außerdem führt es mehrere Kategorien ein, die den Mitarbeitern helfen, ihre Aufgaben perfekt zu verstehen. Es bietet einfach eine hochwertige Ansicht des Arbeitsprozesses.

  • Schwimmbahn-Flussdiagramm-Funktion - Sie hilft dabei, die Engpässe in einem Prozess zu identifizieren. Ebenso die Abteilung, die bei jeder Prozessverbesserung für die einzelnen Prozesse zuständig ist. Das Schwimmbahn-Diagramm hilft bei der Definition von Aufgaben und der Zusammenarbeit von Abteilungen.
  • Am besten für BPM-Automatisierung, ERP, Kunden und Unternehmensverkäufe.
Schwimmbahn Flussdiagramm Beispiele
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Schwimmbahn Flussdiagramm
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2.3 Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen (BPMN)

Das BPMN-Flussdiagramm ist dem Flussdiagramm der Unified Modeling Language sehr ähnlich. Es wird verwendet, um den Bestellvorgang darzustellen. Es verwendet eine gängige Sprache für geschäftliche und technische Benutzer und konzentriert sich auf Techniken und Informationen. 

  • BPMN Flussdiagramm Funktionen: Das BPMN Flussdiagramm verbessert die Effizienz oder verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil. Diese Methode wird seit einigen Jahren angewandt und hat sich auf dem Markt sehr bewährt. 
  • Am besten für Unternehmen und Stakeholder, die ein tiefes Verständnis für ihr Geschäft benötigen. 
BPMN Flussdiagramm Beispiele
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bpmn flussdiagramm
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2.4 UML-Diagramm

Die Unified Modeling Language ist das am häufigsten verwendete Diagramm. Es wird von Unternehmen verwendet, um architektonische Entwürfe darzustellen. Außerdem bietet es den Beteiligten einen vollständigen Überblick über das System und vieles mehr. UML-Diagramme werden auch Aktivitätsdiagramme genannt.

  • UML-Diagramm Funktion: Eine spezielle Art von UML-Diagramm, das die Rolle von Flussdiagrammen übernehmen kann. Sie bieten eine konsistentere Methode zur Modellierung von Arbeitsabläufen. Außerdem eine größere Auswahl an Elementen, um die Lesbarkeit und Effektivität zu erhöhen.
  • Am besten für Unternehmen, Interessengruppen, Architekturen, etc. 
Beispiele für UML-Diagramme
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uml diagramm
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2.5 SIPOC Diagramm

SIPOC (Supplier input process output customer diagram) stellt den Workflow zwischen Eingabe und Ausgabe dar. Es handelt sich also um eine qualitativ hochwertige Darstellung der Informationen. 

  • SIPOC-Diagramm Funktion: Es ist ein bekanntes Tool für das Qualitätsmanagement, das in Prozessverbesserungsmodellen verwendet wird. Die Grafik eignet sich hervorragend, um die Gründe für Prozessabweichungen zu ermitteln. Es kann diese Abweichungen messen und kontrollieren, um einen stabileren und vorhersehbaren Prozess zu erreichen.
  • Am besten für Management, Elektroinstallateure, Leitungsbetreiber, Autohändler und Unternehmen. 
SIPOC-Diagramm Beispiele
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3. Wie man ein Workflow-Diagramm erstellt

Sind Sie also bereit, Ihr Workflow-Diagramm zu erstellen? Hier ist, was Sie wissen sollten, bevor Sie anfangen. 

Schritt 1.
Wählen Sie den Prozess

Der erste und wichtigste Schritt besteht darin, zu prüfen, an welchem Prozess Sie arbeiten müssen und warum. Mit dieser besseren Vorstellung wissen Sie, welche Art von Diagramm Sie für Ihr Publikum wählen sollten. Wenn Ihr Publikum zum Beispiel nicht technisch versiert ist, ist BPMN die beste Wahl.

Hinweis: Es ist auch wichtig, dass Sie angeben, ob Ihr Workflow einen Prozess oder eine Prozedur darstellt, die Sie in Zukunft ausführen möchten.

Schritt 2.
Start- und Endpunkte markieren

Ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie überprüfen müssen, sind die Start- und Endpunkte. Hier müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Ziele kennen. 

Schritt 3.
Sammeln Sie die vollständigen Informationen

Um sicherzustellen, dass Ihr Prozess so genau wie möglich ist, sprechen Sie mit verschiedenen Personen und Abteilungen und holen Sie Informationen ein. Führen Sie die Aktivitäten auf, die in jeder Phase anfallen und geben Sie an, wer für diese Entscheidungen oder die Ausführung dieser Aufgaben verantwortlich ist.

Notieren Sie sich Prozessfristen, Abweichungen, mögliche Engpässe und Fortschritte.

Schritt 4.
Beseitigt Ineffizienzen

Als nächstes sortieren Sie Ihre Aufgaben in die Kategorien "unbedingt erforderlich", "hilfreich", "gut zu haben" und "nicht erforderlich". Auf diese Weise können Sie Ihren Workflow vereinfachen und die Aufgaben an die richtigen Teammitglieder verteilen. Erinnern Sie sich an Ihr Gesamtziel und das Gesamtziel des Unternehmens, wenn Sie die Aufgaben einteilen. Trägt eine bestimmte Aufgabe zu diesem Ziel bei? Überlegen Sie sich, ob Sie sie nicht in den Eimer "nicht notwendig" packen sollten, wenn sie es nicht tut.

Schritt 5.
Gestalten Sie Ihren Workflow

Jetzt ist es an der Zeit, Ihrem Workflow ein komplettes Design mit schönen Grafiken zu geben. Nehmen Sie auch hier die Hilfe eines Online-Tools für Geschäftsablaufdiagramme in Anspruch und Ihr Flussdiagramm wird ordentlich, sauber, leicht verständlich und einfach zu bearbeiten sein. Mit EdrawMax können Sie die Möglichkeiten des Diagramms ausschöpfen. Dies ist eine All-in-One-Lösung für die Diagrammerstellung, die Ihre Ideen in die Realität umsetzt und die Komplexität im Diagramm beseitigt. Außerdem ist das Erstellen eines Diagramms mit EdrawMax ganz einfach. Wählen Sie die Vorlage und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.

Schritt 6.
Prüfen Sie die Ergebnisse

Bevor Sie jemandem ein Flussdiagramm vorlegen, ist es wichtig, die Engpässe zu überprüfen und die Effizienz zu verbessern. So können Sie das Beste aus den Diagrammen für Geschäftsabläufe herausholen.

4. Tipps zum Business Workflow Diagramm

Befolgen Sie die empfohlenen Tipps, um das Workflow-Diagramm optimal zu nutzen.

  • Sie müssen sich die wichtigsten Komponenten des Diagramms ansehen.
  • Wählen Sie die richtigen Symbole, um die Aktivität darzustellen.
  • Überprüfen Sie das Diagramm und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
  • Stellen Sie sicher, dass die Aktivitäten und Symbole miteinander verbunden sind.

Das Fazit: Das war's! Ein Geschäftsablaufdiagramm ist der am meisten benötigte Prozess, der den Benutzern hilft zu verstehen, wer Sie sind. Zeichnen Sie also ein Diagramm für den Geschäftsablauf mit EdrawMax für fantastische visuelle Effekte, einschließlich Farbe, Design und Schriftarten. Viel Erfolg!

Cisco Netzwerkdiagramm Bild

Workflow-Diagramm Vollständiger Leitfaden

In diesem vollständigen Leitfaden erfahren Sie alles über Workflow-Diagramme, wie z.B. Workflow-Diagrammtypen, Workflow-Diagrammsymbole und wie man ein Workflow-Diagramm erstellt.

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